0755-83497735
深圳艾肯官網歡迎您!
策劃規劃、景觀設計、景區運營管理、文旅投資、論壇培訓 0755-83497735
返回
頂部
發布日期：2020-04-28 00:00:00瀏覽：
隨著“五一”小長假將近，人們出門旅游熱情也逐漸高漲。
4月22日起，多家旅游出行平臺發布預測數據顯示，“五一”旅游熱度正不斷攀升，近三周每周旅游搜索熱度上升都超過90%。不過與往年相比，疫情對旅游景區的安全防控帶來了更多挑戰，國家文旅部近日也發文要求，旅游景區恢復開放應安全、有序、更加“智慧”。
本地游、在線預約，疫情下旅游消費特點鮮明
“今年‘五一’恢復五天假期，受疫情影響，跨省、長途與出境游受到限制，本地游、周邊游成為主流。飛豬聯合高德地圖發布的五一出行預測數據同樣顯示，周邊游將在五一全面蘇醒，而因不鼓勵跨省旅游，五一機票均價比去年跌了近三成，往年的熱門旅游航線甚至低至1折。除了本地游、周邊游成為疫情下旅游熱點，“預約”則成為另一個五一出游的關鍵詞。
據了解，目前，全國已有數千家景區重新開園迎客。根據文旅部、國家衛健委4月13日發布的最新通知，旅游景區要堅持防控為先、限量開放，接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。因此，提前了解景點景區的入園要求、提前在線預約入園資格將成為今年“五一”旅游消費的另一大特點。
疫情防控挑戰要求旅游更“智慧”
過去不久的清明假期，一些景區開放后游客大量聚集的現象引發關注，對于即將到來的“五一”假期，旅游高峰時疫情防控帶來的挑戰仍然突出。
近日發布的《文化和旅游部 國家衛生健康委關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》也明確提出，要借助信息科技，有條件的地區要利用好本地“互聯網+旅游”服務平臺，推動“智慧旅游”。
今年“五一”，或將成為我國“預約旅游”時代的開端。同時，攜程發布了“景區智慧云平臺”整合方案，將打造智慧景區分為分時預約、一鍵退改、溫控設備、人臉采集識別設備、景區智慧云平臺等步驟，并提出智慧景區應該實現現場秒入園、智能測溫、人臉識別、售后無憂退、分時入園和削峰填谷等能力。
當然，今年小長假期間，足不出戶也可以旅游國內名勝古跡。
疫情以來，直播成了人們宅家云游世界的一種方式。經統計飛豬4月直播用戶數量，如北京地區的老百姓就十分熱愛看直播云旅游。4月8日迎來解封的武漢，躋身最愛看飛豬直播的城市前十。
疫情下，智慧旅游產品走勢越加清晰
疫情下智慧旅游最突出的需求，首當其沖的是安全需求，將帶動實名登記、預約系統、人臉識別入園、智慧導游等無接觸服務。這不僅是疫情防控的監管需求，也能給消費者帶來安全感。
對于景區來說，在當前態勢下，門票收入大受影響，加速景區營收多元化發展和借助新型營銷方式放大景區特色的需求將十分突出。近期熱門的“直播帶貨”模式也開始覆蓋旅游產品領域。對于爆發的智慧旅游需求，由于這些產品和服務相對來說主要能通過在線技術實現，因此供應端受到疫情的影響相對較小，隨著各地復工加快，客流監測、人臉識別入園等硬件設施的供應也能較好滿足需求。
從長遠來看，經此一“疫”，人們將會對更加關注自身生命健康，生活理念隨之發生變化。康養旅游、醫療旅游、運動旅游等新型旅游方式，有望成為疫后行業發展的新熱點。這也使未來智慧旅游領域的創業或者投資方向更加清晰。另外，傳統的導游方式有較多的肢體或者語言接觸，疫情過后這些情況必然會發生改變，語音導覽、手繪地圖、VR旅游等智慧旅游產品會逐漸取代現有的導游方式和導覽設備。