過時的不是景區,而是景區運營,艾肯弘揚告訴你該怎么做
發布日期:2020-03-09 00:00:00瀏覽:
“國內有哪些不坑爹的景點?”“哪些景區景點你去過之后根本不想去第二次?”“為什么大部分景區都很無聊?”在國內搜索引擎上輸入“景區”二字,搜索結果靠前的3個問題均為疑問題。據不完全統計,全國現有旅游景區超3萬個,A級景區數量超過7000家,對現代都市人來說,深入當地生活的旅行方式越來越被推崇,但景區對部分客群的吸引力正逐漸減弱,這不禁讓人擔憂:景區已經過時了嗎?還能繼續盈利下去嗎?對此,艾肯弘揚認為,答案是否定的,景區會不會過時,最大關鍵在于如何正確的進行景區運營,今天就和大家來聊聊,關于景區運營的問題。
在艾肯弘揚看來,做好景區運營,離不開五個點:
一、從線下模式轉變到線上模式
門票預約,將是景區運營的好開始,從敦煌莫高窟到故宮博物院,從黃果樹瀑布到九寨溝景區,越來越多的景區實行了門票預約制度。一張小小的門票,改變的不僅僅是從線下到線上的消費模式,更是服務方式的轉變。提前預知購票游客有多少,景區將會調整策略,用更加專業的服務態度去應對新的挑戰。
二、專業的市場營銷開展
針對游客群體進行人群定位正確分析,從品牌傳播、渠道搭建、活動策劃等多方面加強景區營銷宣傳,不做“復制粘貼”無用之事,精準的市場營銷才可以準確吸引游客。
三、提升景區所有的景點品質
吸引來游客的下一步是什么?提升景區景點品質,在現有的資源基礎上進行深度挖掘,對景區項目進行策劃延伸,讓游客發現景區更多亮點。
四、打造個性化產品
以食品為例子,每個景區的小吃永遠都是大同小異,臭豆腐、大肉串、桂林米粉、烤羊肉串等,作為海島特產,椰子出現在浙江古鎮游客餐桌,更有游客在網上吐槽在西藏的夜市上居然買到了椰子。每個地區的飲食文化及人文文化皆不相同,景區運營需要重點考慮如何開發挖掘當地特色小吃及人文文化才是正確的道路。
五、注重景區運營人員培養
考慮到景區開發商及運營商在專業管理方面上的人才缺失,對此景區應該加強在人才培養的培訓,實現景區在運營方面人才的源源不斷。
艾肯弘揚認為,文化是景區的靈魂,核心產品的打造是景區發展之本。景區除了要在旺季強化管理,注重服務細節,更要在淡季布局營銷,深耕細作打造淡季產品。所以沒有景區過時,只有過時的景區運營,深圳艾肯機構深耕文旅行業十余載,為華僑城、萬達、佳兆業等多家企業提供運營策劃及規劃,在未來的道路上,艾肯弘揚繼續深耕文旅產業,為所有的合作伙伴提供專業高效的服務內容。