文旅企業(yè)旅游規(guī)劃設(shè)計：疫情危機該思考這幾個問題。窗外疫情如火，全國的總體疫情發(fā)布病人數(shù)已經(jīng)呈明顯的下降趨勢，照這個趨勢下去，3月底到4月初，很可能能夠?qū)⒁咔榭刂圃谝粋€可控范圍內(nèi)，如果文旅企業(yè)能夠很好地?fù)芜^3、4月份，而5月份又能夠順利生產(chǎn)的話，就應(yīng)該思考以下的問題了。
01、需要轉(zhuǎn)型嗎？能夠轉(zhuǎn)型嗎？
第一個問題就是文旅業(yè)如此脆弱，我們需要轉(zhuǎn)型嗎？
很多的業(yè)內(nèi)人士都在感慨，文旅業(yè)如此艱辛，我們干脆轉(zhuǎn)行吧。但我們真的需要轉(zhuǎn)行嗎？如果轉(zhuǎn)行我們能夠做什么？能夠去哪里？
在2003年SARS之后，很多文旅從業(yè)者認(rèn)為，這個行業(yè)困難重重，很多前輩就投入了制造業(yè)、外貿(mào)、房地產(chǎn)、投資，最后成功轉(zhuǎn)型。但是，那個時代不一樣，2003年正值我國經(jīng)濟的騰飛時期，是真正的一頭豬都能在“風(fēng)口”上飛起來的年代，各類新興行業(yè)都需要人才。旅游從業(yè)者作為見多識廣的一類人，尤其是涉外導(dǎo)游，在全世界見過了各個國家的發(fā)展，能夠較為清晰地把握時代的脈搏，投身其他行業(yè)，能夠以更加先進的眼光來看待事物的發(fā)展，轉(zhuǎn)型成功與眼界開闊密不可分。
但今時已不同往日。
從2013年經(jīng)濟增速放緩后，上面所說的“制造業(yè)、外貿(mào)、房地產(chǎn)、投資”等諸多行業(yè)都在開始逐步走下坡路，制造業(yè)由沿海向內(nèi)地及東南亞一步步轉(zhuǎn)移，利潤卻一步步降低；外貿(mào)由于成本增加，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷已成常態(tài)，利潤空間進一步壓縮；房地產(chǎn)在全國各地尋找價差割韭菜；投資行業(yè)的利潤也被壓縮，投資風(fēng)險已被PPP、P2P等反復(fù)證明。
這些行業(yè)在2104年底都不約而同地將文旅行業(yè)視作了最好的“風(fēng)口”行業(yè)，那么現(xiàn)在文旅行業(yè)的諸位同仁，你是否還能像17年前的那批同輩一樣，輕松地轉(zhuǎn)入那些高光高利潤行業(yè)？人家已經(jīng)自顧不暇了，原本的行業(yè)裁員就已經(jīng)很厲害了，各行業(yè)專業(yè)人士尚且被裁員，還會要文旅人士轉(zhuǎn)行而來嗎？
文旅從業(yè)者轉(zhuǎn)型艱難，文旅實體轉(zhuǎn)型就更加艱難了。景區(qū)轉(zhuǎn)型，如果不做景區(qū)，還可以做什么？做商業(yè)？做地產(chǎn)？做農(nóng)業(yè)？改革開放四十年，暴利行業(yè)都已經(jīng)遠(yuǎn)去了，如果經(jīng)濟增速不能迅猛增加，各行各業(yè)的低端產(chǎn)能都是過剩的。
比如旅游運輸業(yè)，如果不做旅游運輸了，能夠很順利地轉(zhuǎn)型去做其他運輸嗎？很難，因為市場都已經(jīng)飽和了！其他的業(yè)態(tài)更是如此，很多的設(shè)備設(shè)施甚至是特定場景的，除了文旅業(yè)其他場景根本無法運用，這也是近年來文旅設(shè)備商努力謀求轉(zhuǎn)型，卻不得其路的根本原因，因為除了文旅，根本無從可轉(zhuǎn)。
所以，并不像許多人預(yù)測的，這次的疫情危機，會讓文旅業(yè)流失很多人才，會讓很多優(yōu)秀同仁轉(zhuǎn)行，因為其他行業(yè)也都飽和了。在每個行業(yè)都日益專業(yè)化的背景下，不要想著如何轉(zhuǎn)型去別的行業(yè)了，別的行業(yè)也已經(jīng)容下多余的人員和多余的產(chǎn)能了。安心在文旅行業(yè)深耕吧，文旅雖然不是最好的行業(yè)，但也不是夕陽行業(yè)，更不是最壞的行業(yè)。
因此，走下去，深耕之。
02、今年會大爆發(fā)嗎？需要做準(zhǔn)備嗎？
有許多人預(yù)測，一旦疫情結(jié)束，旅游會有“報復(fù)式”增長，其實這只是常見的為行業(yè)打氣而已，樂觀的情緒必須要有，但是樂觀過頭了，以為是真的就麻煩了。因為，那會引發(fā)盲目的樂觀，甚至?xí)屝袠I(yè)做出過于樂觀的準(zhǔn)備，會有很多不必要的浪費。
其實會不會爆發(fā)，要從旅游的根本上來說。聯(lián)合國報告稱旅游是人們的必需品，跟陽光、空氣、水，吃飯、社交、睡覺一樣是剛需，但是我們還是要有清醒的認(rèn)識，旅游并不是陽光、空氣、水，也不是吃飯、社交、睡覺一樣，離開旅游我們不會死。
所以旅游是什么，旅游是人們有錢有閑后，離開本地赴外地尋找新奇體驗的一種活動。因此，旅游的前提，一要有錢，二要有閑，三要離開本地。這三個條件就決定了旅游的發(fā)展，旅游的水平，旅游是否爆發(fā)。
中國人為什么越來越多的去旅游，就是因為經(jīng)濟發(fā)展，尤其是經(jīng)濟增速快，大家有錢了，所以能夠出去玩。這是一個根本性的問題，因為經(jīng)濟水平的高低，既決定了整體能出去玩幾次，也決定了能玩什么水平的旅游。而是否有閑，也是跟是否有錢緊密相關(guān)的，在一定程度上，越有錢，越有閑是成立的。越忙于生計的人，越不得閑。而能否離開本地，也與第一個條件緊密相關(guān)，越有錢，越有閑，越能離開本地，且距離越遠(yuǎn)。而越是沒錢，越是沒閑，則越難以離開本地，越難出游，改而由本地休閑替代，例如2019年經(jīng)濟增速放緩，會有諸多家庭減少出游次數(shù)，而增加在本地的逛街、購物、下館子等消費。
所以，2003年，疫情結(jié)束后，文旅行業(yè)在一年左右得到迅速的恢復(fù)，不僅達(dá)到了原來的位置，而且還超越了原有的規(guī)模，這是因為2003年的時候經(jīng)濟增速處于上行通道，年終GDP增速超過10%，收入增速也非?？?，因此出游欲望被激發(fā)，在原有基數(shù)就比較小的基礎(chǔ)上，“報復(fù)式”增長出現(xiàn)。目前的情形是，經(jīng)濟增速放緩，各行各業(yè)都在艱難地轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在我們關(guān)注的是企業(yè)怎么活下去，在減租、降稅、降社保這些上面做文章，傳遞到最后，承受的都是普通的就業(yè)者，因此這一次的經(jīng)濟損失更大，普通人承受得更多，要回到原有水平，就必須經(jīng)濟增速不僅止跌，而且要向上，而這是很難的。
由此可見，未來會不會大爆發(fā)，取決于經(jīng)濟增速，如果經(jīng)濟增速不能夠止跌逆勢增長，那么連帶的旅游也很難恢復(fù)到原有水平，這是一個基本的邏輯。所以疫情結(jié)束，如果跟現(xiàn)在比，數(shù)據(jù)肯定會是漂亮的，但是如果跟去年同期比，很可能還會不如，這是要有清醒認(rèn)識的，從根本上來說，就是錢的問題。
旅游活動就是一茬接一茬，錯過了一茬，就干下一茬，下一茬興不興盛，跟上一茬的關(guān)系不大，主要跟經(jīng)濟有關(guān)。同時下一茬也補不回來上一茬，不存在上一茬延后至下一茬的事情。所以，能夠追隨行業(yè)慢慢恢復(fù)就好，做好下一茬，不要想著報復(fù)式增長，那樣很容易迷失在過度的樂觀中。
03、要面對怎樣的市場？如何生存？
如果不是一個報復(fù)式增長的文旅市場，那是一個怎樣的市場呢？答案是：存量市場。
何為存量市場，就是市場整體規(guī)模一定，企業(yè)在這個規(guī)模一定的市場中，紅海廝殺。如果中國經(jīng)濟的增速繼續(xù)放緩，那么人們的收入增長就會放緩，甚至停滯。收入一定之后，人們的出游次數(shù)，出游水平都會相應(yīng)地固定下來，這樣固定下來的就是一個存量市場。
存量市場中，文旅企業(yè)如何生存？答案是：干掉小散弱，讓自己成為大優(yōu)強！
制造業(yè)這些早早陷入存量市場的行業(yè)其實早就給出了答案，在存量市場里面，小、散、弱就是原罪，必須讓自己壯大起來，必須讓自己聚合產(chǎn)業(yè)，必須讓自己強大，才有話語權(quán)。未來的市場中，大優(yōu)強是主要方向。大就是規(guī)模資本等、優(yōu)就是結(jié)構(gòu)服務(wù)管理等，強就是強勢品牌強勢發(fā)展，就像制造業(yè)的空調(diào)業(yè)、電視業(yè)、水泥業(yè)……一樣，小散弱已經(jīng)很難生存了，破產(chǎn)潮流如涌，但頭部龍頭企業(yè)，如格力、美的、海螺水泥……還能夠每年20%或者更高的增長，這就是存量市場的博弈，也是存量市場的不二法則。
尤其是省級的文旅投資集團，如果在接下來的2-3年中，不能夠迅速整合資產(chǎn)，把自己做大做優(yōu)做強，那么鄰省或者更加強勢的文旅資本就必然會迅速取代相應(yīng)的省級文旅投資集團的地位，這一點南方的許多文旅集團已經(jīng)在強勢拓展了，北方的文旅集團動作相對較慢。
如果不能迅速做大，那就要做優(yōu)做強，在領(lǐng)域內(nèi)深耕，做到領(lǐng)域內(nèi)的小品類龍頭，例如旅游設(shè)備商，如果不能夠迅速的成為行業(yè)龍頭，至少要成為細(xì)分龍頭，要積極的走出去并購相應(yīng)的國外公司，消化先進技術(shù)，從而在國內(nèi)讓自己獨一無二，在世界上其他國家或地區(qū)也能以此為基礎(chǔ)進行開拓。旅行社、景區(qū)、酒店，也都需要考慮深耕、主題化、連鎖化等方面的問題，只有做大優(yōu)強，在未來存量市場的競爭中才能有一席之地。
存量市場還可以考慮的就是走出去，中國的文旅應(yīng)該走出去，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)日本，在中國游客逐漸增多的區(qū)域，布局相應(yīng)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，讓中國的文旅逐漸地走向世界，日本在失落的二十年做的是這樣，未來如果國內(nèi)文旅市場真的成為存量市場，向外走就是必須要選擇的了。
堅定在文旅行業(yè)的決心，因為別的行業(yè)更加過剩，難以轉(zhuǎn)型；做好文旅逐步恢復(fù)的準(zhǔn)備，在復(fù)蘇中尋找機會；做好應(yīng)對文旅存量市場的準(zhǔn)備，結(jié)合自身的優(yōu)勢，做到大優(yōu)強，為未來謀一席之地。
